jorgeandre, tanto nos bancos da frente como nos traseiros, cada apoio de cabeça possue duas hastes metálicas.
Essas hastes possuem cada uma um rebaixo (um reguinho em toda a volta da haste).
As hastes encaixam em suportes plásticos (4).
Esses suportes têm na parte superior um grampo (12) cada um, que encaixa no rebaixo das hastes, não permitindo que os apoios de cabeça desencaixem qdo puxados para cima.
Se vc olhar direito nos suportes verá os grampos.
A diferença entre os suportes plásticos dianteiro e traseiro é que os traseiros, em alguns Monzas, é preso na estrutura do carro.
Para tirar o apoio de cabeça, é necessário abrir os grampos e puxar o encosto para cima, até sair.
Para tirar o encosto do banco traseiro, é necessário, com uma chave de fenda, forçar as travas dos suportes plásticos que as prendem na lata do carro e puxar os mesmos para cima, deixando então o encosto livre para sair.
Claro que o encosto tem outras presilhas, em cima e nos cantos inferiores.
As presilhas de cima são só encaixadas, puxando-se o encosto para cima elas desencaixam.
Já as de baixo, são duas pecinhas de lata mole.
Se vc consegue ver a parte de lata onde os encostos de cabeça encaixam, então acho que no seu carro estão faltando os suportes plásticos.
Abraços