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jcviol escreveu:Não acho q deva generalizar quanto aos correios, moro em Araçatuba, interior de SP, distante quase 600km de São Paulo, fiz uma compra de uns produtos para polimento, como boinas e suporte, no site http://www.lojamastercleaner.com.br, comprei de manhã e no mesmo dia postaram as 17:32, no dia seguinte as 10:50 estava entregue na minha casa, optei pelo e-sedex.
http://websro.correios.com.br/sro_bin/t ... 51042057br

No mais, compreendo sua frustração, é terrivelmente frustrante você pagar por um serviço que não funciona.

sim mas ae tu ta falando de um serviço que é mais rapido. ja comprei varias e varias e varias vezes por sedex quando o valor permite. chega na manha do dia seguinte se for na capital que eu comprar... e outra, cada agencia tem uma politica. aqui na cidade onde moro o produto fica la guardado por 2 dias e ninguem sai pra entregar(eles tem uma desculpa que sedex tem prioridade e o mesmo carro so sai se tem sedex, piada total dae eu tenho que retirar la se quero mais rapido), eu pq to com preguiça senao eu mostrava 1 pagina inteira do jornal da cidade criticando os correios :smt023 como eu tem varios reclamando.


estou expondo do meu problema com a Nafil e correio de RJ.

como disse, compro desde 1998 quando ainda era internet discada e pagina feita em office, ate mesmo antes deles(vendedor) me falaram o frete eu ja sei de tanto que compro via net, chega ser de 1 a 4x por mes. entao sei bem como isso funciona. muitas vezes ja peguei gente fazendo overprice no frete botam a mais do que vale. entao sei como funciona a falcatrua

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liguei pro correios e queria saber pq dessa agencia nada funciona, o atendente ficou mudo. certamente ele sabe que o numero de reclamaçao é alta nesse ponto. como disse antes, o gerente da cidade aqui disse assim pra mim "so podia ser de la" ele me falou que tem diversas reclamações desse ponto do RJ. e que ele iria fazer um curso la no RJ e pesquisar melhor o pq disso. certamente eu sou mais uma vitima disso, paga caro e nao recebe. vou entrar com pedido de ressarcimento do valor. agora quando estourar o prazo segunda...

segunda agora é pra estourar o prazo so dae posso formalizar a reclamaçao, mas denovo! não quer dizer que alguem vai ser punido alem de mim é claro. como falei pro atendente: tu acha que segunda chega aqui?

Tem loja que o preço é mais alto do que o valor calculado no site do correio por causa do serviço de retirada do correio, eles vão na loja todos os dias num determinado horário da tarde recolher as encomendas, por isso as vezes o valor é mais alto, e pode ter certeza que não chega segunda, ainda mais que terça é feriado.

comigo foi tudo bem também comprei o blow-bi lá e chegou certinho.

Rafaelo escreveu:quantas vezes tu comprou la?

a primeira vez deu tudo certo pra mim em 2009. ja comprei 8 vezes e apartir da 2x que começou os problemas(...)

Só uma vez. Mas já aconteceu problemas com o usuário emerson s2. Ele pediu o farol de neblina esquerdo para o Vectra do pai dele, e veio o direito. Mas depois mandaram o esquerdo e não buscaram o direito. Ficou no lucro.

so sei de uma coisa! vai vim com atraso, e abro DENOVO mais uma denuncia nos correios. ja é a 3x esta cada vez pior esse serviço, e cada vez mais caro.

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Jose, tyo um pedido nao da pra avaliar, eu tb recebi corretamente na primeira compra em 2009. compre com frequencia(varias vezes tipo 4,6, 8x) e varias peças pra voces verem oque acontece. eu ate tinha medo de comprar muita peças e nao vim, e advinha oque acontecia? isso mesmo... falta coisa. uma vez me roubaram 15,00 reais de um conector saiu na NF e nao chegou(da problema isso pra eles), na epoca levei na boa, mixaria. outra vez atrasou como a de agora. e por ae vai... pra voces dois que moram em cidade grande é outro tratamento. é mais rapido em capitais ou cidade grande. quem mora no interior sofre, e olha que aqui é regiao metropolitana de POA. imaginem nas grota.

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Viol, nao chega nao cara! eu falei pro atendente e falei no final "que sacanagem vou ter que esperar pra oficializar" o cara ficou meio que mudo,ele sabia que nao chega na data prevista 9 dias uteis(limite). o cara foi gente boa, nao é culpa dele, tanto é que não soquei o saca, me atendeu muito bem, ele me orientou esperar queimar o tempo pra denunciar. se ninguem se mexer isso so tem a piorar e eles fazerem oque querem :smt023 agente como consumidor tem que brigar. senão nunca vai mudar as coisa.


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começo do ano novamente abri duas denuncia, uma contra a agencia da cidade e outra contra os correios como todo:
http://www.reclameaqui.com.br/11597155/ ... -esgotado/

foi la que o gerente me explicou tudo como funciona essa bagaça. saiu da boca dele! agente esta de maos atadas! vamos ter que diminui funcionarios e passar a entregar com menos frequencia! o gerente me disse isso pessoal. foi em janeiro... desse anos

meses depois............. ta ae o resultado

larguei a preguiça alheia e fiz questao de mostrar pra voces fui tirar uma foto do jornal: olhem como agencia dos correios da minha cidade está. nada funciona




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atualizou: ta indo pra POA-RS como falei nao chega nao... ate segunda.
tenho certeza foi depois que reclamei e que a NAFIL se mexeu pra reclamar. estao vendo voces? senao fosse isso estaria ate la esquecido meu pacote. que raiva me da isso, é olha que paguei caro o PAC(peguei nojo dessa sigla so por conta desse governo)


um caso exatamente como o meu:
http://www.reclameaqui.com.br/11597155/ ... -esgotado/

quanto a Nafil, comprei pelo menos 10 x e não tive nenhum problema. Vendi o conj de freios do caixote para uma pessoa em Sapucaia do Sul. Postei dia 10 março e ele só recebeu 2 abril. Comprei um distribuidor do gsi no RJ, a vendedora postou no mesmo dia e recebi somente após 15 dias da postagem. Os correios estão com a operação tartaruga: várias cidades só dão sequência ao processo de postagem, após o dia que eles tem o prazo para fazer a entrega aos clientes.

novidades na novela.

apenas hoje a empresa usou um funcionário pra entrar em contato comigo. usaram telefone e abriram a mao... prontamente a vendedora Maiara queria saber se ja tinha chego, e eu disse claro que nao, e la iria pressionar os correios. ou seja atrasou e vai ter denuncia e ressarcimento do valor do frete.

como falei pra ela! voces tem culpa tanto como os correios, quando agente pede agilidade na comuniçao nunca é atendido, agora estao perdendo um cliente que nao compra apenas uma peça. todas minhas compras com voces foram altas, e simplesmente não compro mais com voces. uma pela vagabundagem da agencia BEM fica-RJ de não despacharem pra POA e a outra pela demora de voces nos entrar em contato pra resolver um problema.

dae ele me entendeu e tudo bem, so agora resolveram entrar em contato via fone(pra mim nada como telefone). blz a guria foi gentil e eu peguei leve com eles, mas pqp, tenha paciencia. já não chega de um lado que é PESSIMO(tenho um sedex atrasado agora mesmo! de outro lugar, acreditem se quiser 2X seguido) e a outra a empresa que faz corpo mole "ja que nao é mais com ela" entre aspas pq eles devem solicitar a reclamaçao pros correios e nao o destinatario. normas dos correios isso!

Essa agência "Benfica - RJ" deve ser tipo casa da mãe joana. Já tive 1 PAC e 1 SEDEX que ficaram parados alí por semanas.