MONZEIROS.COM

Olha isso http://www.autoinforme.com.br/exibeNoti ... sil/n/1559

Assim o preço não abaixa mesmo

Tive um dissabor com um produto chinês:

MONDIAL

Em casa a esposa estava me cobrando uma fritadeira sem óleo, nas férias em janeiro tínhamos ido a Curitiba/PR e Piçarras/SC e na casa do meu compadre e na casa do meu pai ela viu lá a tal fritadeira sem óleo. Como em casa todos gostamos de fritura logo vimos ai uma forma de comer fritura de uma forma um pouco mais saudável.

Ao voltar para São Caetano do Sul/SC fomos atrás de preços, a Walita patrocinada pela POLISHOP na TV custava em torno de R$ 1.200,00 ou seja, fora de propósito. Ao pesquisar em lojas como Casas Bahia, Casas Pernambucanas e Lojas CEM percebemos que as marcas de segunda linha estavam todas em torno de R$ 599,00 (muito parecido com os preços praticados pelo cartel das montadoras de veículos no país, com 90% do portfólio custando entre R$ 23 e 43 mil reais).

Pois bem, dentre as marcas de segunda linha nos indicaram a MONDIAL como sendo a melhor, com maior saída, boa marca, líder de vendas etc...etc... Quando me disseram isso logo pensei na Volks e na FIAT, pensei comigo, dizem isso também de Volks e FIAT e no entanto... Bom, para evitar "falação" da esposa no meu ouvido do tipo você só pensa em carro... e fica misturando os assuntos... etc... etc... deixei quieto e comprei a tal fritadeira MONDIAL, mas em casa com mais calma foi que fui perceber a etiqueta embaixo do produto, "Fabricado na CHINA" já fiquei com um pé atrás, mas...

Ótimo, desde 24 de janeiro vivíamos um caso de amor com a tal fritadeira, coxinha, risóles, kibe, hamburguer, frango a passarinho, enfim tudo feito na tal fritadeira até que a semana passada ela parou de funcionar, veja bem, apenas 3 meses de uso e ela simplesmente não liga mais. A compra foi efetuada nas Casas Bahia em 10 suaves prestações sem juros, ou seja, não pagamos nem a quarta prestação e a máquina não funciona mais.

Pois bem, como ainda está na garantia fui atrás do manual onde consta a rede de postos autorizados de Assistência Técnica e ai começou a via sacra, o calvário.

Vi que na rua de casa tinha uma Assistência Técnica, ledo engano, ao chegar lá descobri que o prédio está fechado, a assistência técnica faliu e quando estava aberta não era lá essas coisas me disseram. Procurei outra no manual, ao chegar lá hoje de manhã descobri que faz 8 meses que não atendem mais MONDIAL, motivo: demora na entrega de peças e muitas reclamações de usuários, me recomendaram deixar o manual de lado pois disseram que está muito desatualizado.

Pois bem, entrei na internet (já que o 0800 da empresa toca toca toca e ninguém atende e quando atende você espera espera e espera) e descobri pelo site da própria empresa que não tem mais nenhuma autorizada em São Caetano do Sul/SP http://www.mondialine.com.br/atendimento/autorizadas no manual constava 3.

As mais próximas de casa ficam uma no centro de São Bernardo do Campo/SP, as outras duas uma fica na estrada dos Alvarengas 6812 pra lá da Rodovia dos Imigrantes e a outra nem aparece no Google Maps, liguei no número disponível no site e descobri porque não aparece no Google, fica uma entrada antes do Ilha de Capri na Rodovia Anchieta, para quem conhece sabe que isso é quase no Riacho Grande a menos de 5km do pedágio para o litoral.

Sabe a que conclusão eu cheguei?

MONDIAL http://www.mondialine.com.br/home não entra mais em casa! :smt018

Uma das boas formas de entrar em contato e ser atendido, e pela pagina da empresa no facebook. desce a lenha la, que logo alguem responde!

Ela tem Canal no you tube.
http://www.youtube.com/watch?v=pQicFDww ... _IMuuqaZDA

Entre na do seu produto, a manda bala nos coments

Ricardo, mas vc não é Rico? Não dava para comprar a vista?

Brincadeiras a parte, minha mãe tem uma fritadeira dessas Mondial. Agora fiquei com medo do aparelho, caso tenha algum problema. Se uma "ex autorizada" disse que estão havendo muitos problemas com o produto, que as peças demoram para chegar, é de chorar mesmo. Ficar refém de uma fábrica que não trata direito seus consumidores, é a pior coisa do "mondo".
Espero que vc consiga o reparo do aparelho e que ele não lhe dê mais desgostos.

teste escreveu:

teste escreveu:Uma das boas formas de entrar em contato e ser atendido, e pela pagina da empresa no facebook. desce a lenha la, que logo alguém responde!

Ela tem Canal no you tube.
http://www.youtube.com/watch?v=pQicFDww ... _IMuuqaZDA

Entre na do seu produto, a manda bala nos coments

Obrigado pelas dicas! :smt023

José Leal escreveu:Ricardo, mas vc não é Rico? Não dava para comprar a vista?

:smt005

Rico é um apelido que minha tia colocou em mim quando eu era criança.

Ai eu dizia para ela: - Mas eu não sou rico tia e ela dizia: - De saúde!

Atualizando...

Desde 30 de abril que o aparelho está na assistência técnica que fica no Centro de São Bernardo do Campo/SP.

E quando cheguei lá a visão era dantesca, umas 16 prateleiras só com essa fritadeira com um adesivo numerado colado (número de ordem de serviço), de certo aguardando peça. Parecia um desmanche.

Se da entrada da Assistência Técnica até o balcão de atendimento existiam prateleiras e prateleiras com outros protutos da mesma marca, todos quebrados, imagino como não deve ser lá dentro na oficina.

Bom, pediram para ligar na segunda-feira dia 5 de maio para saber qual o problema do aparelho e quando ficaria pronto.

Quando minha esposa ligou no dia combinado disseram que devido ao feriado de 01 de maio houve atraso no diagnóstico, de certo choveu mais algumas dúzias de aparelhos quebrados lá.

Pois bem o diagnóstico só saiu na outra segunda dia 12 de maio e disseram que estavam aguardando autorização da MONDIAL para realizar o conserto, mais uma semana se passou e disseram que o conserto foi autorizado e que agora é preciso aguardar 1 mês

MONDIAL, nunca mais! :smt018

O pior de tudo, eu e minha esposa trocamos pontuação de cartão de crédito meu e dela por produtos, um ventilador e um espremedor de laranjas e quando chegaram adivinhem a marca? :smt021

Mas agora já sei, se der problema vai direto pro lixo! :smt025

Eu tenho um espremedor de laranjas que ganhei de casamento comprado na Consulfree, uma marca não tão famosa assim, vende em outras lojas também, usava ele e tals, daí um dia resolvi espremer logo umas 15 laranjas pra guardar na geladeira, deixar o suco pronto... pois bem... na última laranja queimou o motor... Uma porcaria... preciso mandar arrumar, nem vou mandar pra garantia pois sei que vão me dar canseira, prefiro pagar para enrolarem o motor novamente... pelo menos os caras podem enrolar de maneira descente e durável... pô 15 laranjas? Tenso...