devolução de motor de bicicleta comprado pela internet

[tyo]

eu comprei pro meu sobrinho um motor pra ele por na bicicleta dele da marca moskito é um motor dois tempos de 80cc enfim a primeira vez ele chegou com as aletas todas quebradas fui até a casa da mobilete em sp e troquei ele sem problemas agora esse outro motor eu coloquei e não andou 20 km e já queimou a junta do cabeçote.Gostaria de saber se eu posso pela lei devolver esse motor e receber meu dinheiro de volta ou se eu só posso trocar o motor pois o mesmo está na garantia ainda e só fazem 4 dias que eu efetuei a compra.Eu sei que esses motores chineses não prestam mas ele tinha um motor de outra marca que ja estava com 4000 km sem problemas e esse nem 20 durou complicado demais!2

[Carlos Ferreira]

Amigo, por lei qualquer compra feita fora do estabelecimento, tipo por telefone ou internet tem um prazo de 7 dias para desistência, então, faça uma reclamação que vc quer devolver, e se caso não quiserem devolver vc pode ir no Procon da sua cidade.
Espero ter ajudado.

[tyo]

Irei fazer isso obrigado Carlos

[Luiz Carlos (Rio)]

A devolução por arrependimento, que permite a quem compra fora de loja física devolver o produto e receber o dinheiro de volta só é válida se o produto não for usado. Quando é um produto eletrônico ainda dá para dizer que não foi usado, mas um motor com a junta queimada vai ser difícil...

No caso em questão existe ainda outro motivo para a devolução por arrependimento não ser válida: o motor foi substituído por outro numa loja física.
O Código de Defesa do Consumidor prevê o reparo do produto em até 30 dias, e até a troca ou devolução.
Se passarem os 30 dias, aí o cliente pode pedir o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro, com correção monetária.

Abraços

[tyo]

nossa isso era o que eu temia pois pelo jeito o motor não prest mesmo
obrigado luiz !